Comunicação com moradores: Comunicado que chega, é visto e fica registrado.

Mural com o registro de quem viu, aviso que abre sozinho no app, newsletter por e-mail para os blocos certos e mensagens com a administração e a portaria pelo app — sem o número pessoal do síndico e sem grupo.

Agendar demonstração no WhatsApp
  • Quem viu, unidade por unidade
  • Aviso que abre no app
  • Newsletter para quem precisa
  • Mensagens sem número pessoal
Mural do condomínio com as publicações e a contagem de quem viu cada uma
Mural no app do morador com o aviso mais recente em destaque

14.975 moradores usam o Residente hoje, em condomínios de 16 a 1.500 unidades

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A dor que a gente absorve

O grupo de WhatsApp não é canal oficial.

O aviso importante divide espaço com bom-dia, figurinha e discussão — e o síndico vira atendente 24 horas no próprio celular.

Como é hojeAntes

  • Aviso importante perdido entre centenas de mensagens.
  • “Ninguém me avisou” na assembleia.
  • O celular do síndico tocando de madrugada.
  • Reclamação que vira discussão pública no grupo.
  • Sem saber se o e-mail chegou a alguém.

Com o ResidenteDepois

  • O mural mostra quem viu, quantas vezes e quando.
  • O aviso popup abre no app durante o período escolhido.
  • A newsletter vai para todos ou para os blocos e unidades escolhidos.
  • Cada conversa no seu canal: administração ou portaria.
  • O registro de envios mostra o que saiu, por qual canal e, quando não saiu, o motivo.

A gente dá ao comunicado oficial um lugar próprio — para que o síndico possa sair do grupo sem deixar ninguém sem resposta.

Como funciona, de ponta a ponta

Cada recado no canal certo.

Mural, aviso popup, newsletter, mensagens e enquetes no mesmo sistema, com os avisos automáticos por app e e-mail (e WhatsApp, quando contratado).

01

Mural com registro de quem viu

A publicação vai para todos os moradores (com notificação) ou só para a equipe. Em “Quem viu”, a administração vê cada pessoa, a unidade, quantas vezes abriu e a última vez.

  • Texto formatado e imagem.
  • “Quem viu” por pessoa e unidade.
  • “Escrever com IA” para rascunhar o comunicado.
  • Publicações removidas ficam guardadas.
Lista de quem viu uma publicação do mural, com unidade e horário
Painel do síndico · Quem viu
02

O aviso que abre sozinho no app

Falta d’água, elevador parado, assembleia na semana: o aviso popup abre assim que o morador entra no app, durante o período escolhido — uma vez por morador ou toda vez que abrir o app.

  • Período de início e fim, e o aviso sai do ar sozinho.
  • Com “Avisar os moradores” marcado, o aviso agendado notifica no dia do início.
  • “Quem viu” também no aviso popup.
Mural do app com o aviso mais recente
Publicação aberta no app do morador
App do morador · Mural
03

Newsletter para quem precisa ler

A newsletter por e-mail vai para todos os moradores ou para os blocos, unidades e pessoas escolhidos. Em “Ver cada um”, aparece o canal de cada pessoa ou o motivo de ela não receber.

  • Rascunho salvo sozinho e “Enviar um teste para mim”.
  • Um anexo de até 10 MB (PDF, Word, Excel, PowerPoint ou foto).
  • “Usar como base” para reaproveitar uma newsletter.
  • Resultado de cada envio: enviado, na fila, falhou ou não enviado, com o motivo.
Newsletter com a escolha de blocos e unidades e o status de cada envio
Painel do síndico · Newsletter
04

Mensagens e enquetes, sem número pessoal

O morador manda mensagens para a administração ou para a portaria pelo app, cada conversa no seu canal, com histórico. A equipe atende em caixas compartilhadas. E as enquetes ouvem os moradores pelo app, sem grupo.

  • Caixas da Administração e da Portaria, com o filtro “Aguardando”.
  • Atendente disponível agora ou horário de atendimento.
  • Enquetes com um voto por unidade e voto secreto; o morador vê o resultado depois de votar.
  • Para decidir em assembleia, a assembleia online tem voto em cada pauta e ata de apuração.
  • Avisos automáticos ligados ou desligados por canal.
Caixa de mensagens dos moradores com uma conversa aberta
Conversa com a administração no app do morador
Painel e app do morador · Mensagens
Feito com cuidado

Comunicação que respeita o tempo de todo mundo.

O síndico ganha registro, o morador ganha clareza e ninguém perde a paciência.

Quem viu, pessoa por pessoa

Quem abriu no app, quantas vezes e quando — por pessoa e por unidade.

Sem número pessoal

O morador fala com a administração e com a portaria pelo app, sem precisar do celular do síndico.

Para quem precisa

A newsletter vai só para os blocos, unidades ou pessoas escolhidos.

Registro de envios

Cada aviso mostra se saiu, por qual canal e, se não saiu, o motivo.

Teste antes de enviar

Com “Enviar um teste para mim”, você vê a newsletter como o morador vai receber, antes de mandar para todos.

Gente de verdade no suporte

Dúvida sobre um envio? A nossa equipe responde no WhatsApp.

Dúvidas frequentes.

Não. O grupo pode continuar para a conversa entre vizinhos. O que é oficial vai pelo mural, com o registro de quem viu. Veja como fazer essa transição em tirar o condomínio do grupo de WhatsApp.
Sim, pela newsletter: ela vai para todos ou para os blocos, unidades e pessoas escolhidos. O mural é para todos os moradores ou só para a equipe.
Não. O morador conversa com a administração e com a portaria pelo app, em caixas compartilhadas pela equipe.
Os avisos automáticos podem sair pelo app, por e-mail e pelo WhatsApp oficial, quando o condomínio contrata esse canal.
Uma mensalidade por condomínio, que varia conforme o tamanho e o plano escolhido. A configuração e o treinamento ficam com a nossa equipe. Na demonstração a gente entende o seu caso e passa o valor certo, sem compromisso.
Tudo no mesmo sistema

Funciona junto com o resto do condomínio.

O mesmo cadastro alimenta a portaria, o financeiro e o app. Comece pelas funções que andam junto com esta.

Ocorrências e infraçõesReclamação com número, resposta e fim — e infração com o artigo do regimento.Assembleia onlineVotação pelo app e ata de apuração pronta.Reservas de áreas comunsSalão reservado pelo app, com a regra do condomínio aplicada.
Fricção zero para começar

Veja um comunicado com o registro de quem viu.

Conte como o condomínio se comunica hoje. A gente mostra o mural, o aviso popup e as mensagens funcionando.

  • Ativação em 48 horas, configurada pela nossa equipeImportamos os dados, cadastramos as unidades e ajustamos o controle de acesso.
  • Sem fidelidade e sem multa de cancelamentoPode cancelar quando quiser, é só avisar a nossa equipe.
  • Treinamento da equipe por videochamada
  • Suporte de gente de verdadePor WhatsApp, e-mail e telefone, com retorno em minutos.

Agende pelo WhatsApp

Você fala com uma pessoa da equipe, não com robô. A gente marca a demonstração no horário que for melhor para você.

Agendar no WhatsApp

(11) 91692-8467

Prefere e-mail? [email protected]