Obras e reformas: Reforma com regra clara e registro de tudo.

O morador pede a obra pelo app, com o que será feito e as datas previstas, e anexa os arquivos na ficha da obra. A administração analisa, aprova com uma explicação, registra alertas e vistorias — e a unidade é avisada a cada passo.

Agendar demonstração no WhatsApp
  • Pedido pelo app
  • Aprovação com explicação
  • Alertas com resposta
  • Fotos do andamento
Ficha da obra aprovada com o histórico de situações, alertas e acompanhamentos
App do morador com as fotos do andamento da obra

14.975 moradores usam o Residente hoje, em condomínios de 16 a 1.500 unidades

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A dor que a gente absorve

A reforma do vizinho vira problema de todo mundo.

Obra em condomínio mexe com barulho, entulho, elevador e segurança. Sem um caminho claro, cada reforma vira uma negociação nova.

Como é hojeAntes

  • Pedido de obra por e-mail, papel ou conversa de corredor.
  • Ninguém sabe o que foi aprovado, nem quando termina.
  • Reclamação de barulho sem registro do que foi combinado.
  • Documentos da obra espalhados em conversas.
  • Advertência que o morador diz que nunca recebeu.

Com o ResidenteDepois

  • O pedido chega pelo app, com o que será feito e as datas.
  • Cada mudança de situação vem com uma explicação para o morador.
  • O alerta da administração é respondido pelo morador no app.
  • Vistorias e liberações registradas, com arquivo.
  • Avisos no app a cada passo; situação, alerta e acompanhamento também por e-mail.

A gente organiza a conversa da obra em um só lugar — para que ninguém precise lembrar o que foi combinado.

Como funciona, de ponta a ponta

Do pedido à obra concluída.

O morador acompanha pelo app; a administração conduz pelo painel. Tudo fica na ficha da obra.

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O pedido chega organizado

No app, o morador descreve o que será feito e informa as previsões de início e de término. A obra nasce aguardando a revisão da administração, e os arquivos entram na ficha da obra.

  • “O que será feito?” com espaço para os detalhes.
  • Previsão de início e de término.
  • Fotos e arquivos na ficha da obra, como o projeto ou o orçamento.
Lista de obras da unidade no app do morador
Detalhe da obra com a situação e os alertas
App do morador · Obras
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Aprovação com regra clara

A cada mudança de situação — aguardando revisão, aprovado, recusado, pausado ou concluído —, a administração escreve uma explicação que o morador lê.

  • Cada situação com a sua descrição, no histórico.
  • Aviso no app e por e-mail a cada mudança.
  • Busca por número, descrição ou unidade.
  • Registro lançado por engano pode ser desativado.
Ficha da obra com o histórico de situações e explicações
Painel do síndico · Obra
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Alerta com resposta

Quando algo foge do combinado, a administração registra um alerta. O morador responde pelo app, e a conversa fica na ficha da obra — sem “eu não fui avisado”.

  • Uma resposta por alerta, registrada com data.
  • Aviso imediato no app e por e-mail.
  • Alertas sem resposta em destaque na tela inicial do app.
  • Reclamação de vizinho sobre a obra vira ocorrência, com número e resposta.
Alerta da administração e a resposta do morador no app
App do morador · Alertas da obra
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Acompanhamento documentado

Vistorias e liberações viram acompanhamentos, com arquivo quando precisa. O morador anexa fotos do andamento, e tudo fica na ficha da obra.

  • Acompanhamentos com arquivo opcional.
  • Fotos do andamento enviadas pelo morador.
  • Arquivos, fotos, alertas e situações num lugar só.
Fotos do andamento da obra no app do morador
App do morador · Fotos da obra
“O controle de obras e o acesso facial facilitam muito o nosso trabalho. Graças ao Residente, temos uma rotina mais organizada e muito mais segura.”
MessiasDiretor de Segurança do Alphaville Mossoró · cliente desde 2014
Feito com cuidado

Combinado registrado não sai caro.

Os detalhes que evitam a discussão no meio da obra.

Toda mudança explicada

A situação da obra nunca muda sem uma descrição que o morador lê.

Aviso que chega

Mudança de situação, alerta e acompanhamento vão pelo app e por e-mail.

Histórico completo

Situações, alertas, respostas, arquivos e fotos ficam na ficha da obra.

Fotos do andamento

O morador mostra a evolução da obra pelo app.

Simples para o morador

Um pedido em poucos campos; os arquivos que ele já tem no celular entram na ficha da obra.

Ajuda para padronizar

Nossa equipe ajuda a definir como o condomínio conduz as obras no sistema.

Dúvidas frequentes.

Sim. A administração explica o que falta na situação da obra (por exemplo, “Traga a ART antes de começar”) e o morador anexa os arquivos na ficha da obra.
Sim. Pelo app ele vê a situação, os alertas, os acompanhamentos, os arquivos e as fotos, e recebe um aviso a cada mudança.
A administração registra um alerta, o morador é avisado e responde pelo app. A conversa fica na ficha da obra, com data.
A norma pede que a reforma que mexe com estrutura, vedações ou instalações tenha um plano assinado por engenheiro ou arquiteto, com ART ou RRT, e que o síndico avalie antes do início e acompanhe a obra. No Residente, o pedido, os documentos anexados, a aprovação com a explicação, os alertas e as vistorias ficam na ficha da obra. A análise técnica continua com um profissional habilitado.
Uma mensalidade por condomínio, que varia conforme o tamanho e o plano escolhido. A configuração e o treinamento ficam com a nossa equipe. Na demonstração a gente entende o seu caso e passa o valor certo, sem compromisso.
Tudo no mesmo sistema

Funciona junto com o resto do condomínio.

O mesmo cadastro alimenta a portaria, o financeiro e o app. Comece pelas funções que andam junto com esta.

Ocorrências e infraçõesReclamação com número, resposta e fim — e infração com o artigo do regimento.Comunicação com moradoresComunicado que chega, é visto e fica registrado.Manutenção predialPreventiva no prazo e chamado que vira ordem de serviço.
Fricção zero para começar

Veja uma reforma do pedido à conclusão.

Conte como as obras são autorizadas hoje. A gente mostra o fluxo do app do morador ao painel da administração.

  • Ativação em 48 horas, configurada pela nossa equipeImportamos os dados, cadastramos as unidades e ajustamos o controle de acesso.
  • Sem fidelidade e sem multa de cancelamentoPode cancelar quando quiser, é só avisar a nossa equipe.
  • Treinamento da equipe por videochamada
  • Suporte de gente de verdadePor WhatsApp, e-mail e telefone, com retorno em minutos.

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Você fala com uma pessoa da equipe, não com robô. A gente marca a demonstração no horário que for melhor para você.

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