Manutenção predial: Manutenção preventiva no prazo, sem planilha.

Os planos preventivos geram a ordem de serviço sozinhos, os documentos legais avisam antes de vencer e cada chamado vira uma OS no quadro, onde a administração define responsável, prazo, custo e checklist.

Agendar demonstração no WhatsApp
  • Preventivas que se agendam
  • Avisos a 90, 60, 30 e 7 dias
  • OS com checklist e fotos
  • Chamado pelo app vira OS
Quadro de ordens de serviço por fases, com prioridade, prazo e responsável
Chamados de manutenção no app do morador

14.975 moradores usam o Residente hoje, em condomínios de 16 a 1.500 unidades

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A dor que a gente absorve

O laudo venceu e ninguém percebeu.

Manutenção é a parte da gestão que só aparece quando falha — e quando falha, a responsabilidade é do síndico.

Como é hojeAntes

  • Vencimento de AVCB, para-raios e elevador numa planilha, ou na memória.
  • Chamado de manutenção pelo WhatsApp, sem número nem prazo.
  • Fornecedor que não volta e ninguém cobra.
  • Sem foto do antes e do depois para mostrar na assembleia.

Com o ResidenteDepois

  • Planos preventivos, de mensal a quinquenal, geram a OS sozinhos.
  • Documentos legais com validade e aviso antes de vencer.
  • Quadro por fases, com prioridade, responsável e prazo.
  • Checklist, fotos, nota fiscal e garantia na própria OS.
  • Chamado do morador ou da portaria vira OS corretiva, com foto.

A gente guarda os prazos do prédio no sistema — para que a memória do síndico não seja o plano de manutenção do condomínio.

Como funciona, de ponta a ponta

Do chamado ao serviço validado.

Corretiva, preventiva, preditiva ou melhoria: toda manutenção vira uma ordem de serviço com dono, prazo e registro. A limpeza do dia a dia fica na zeladoria.

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Um quadro para todas as ordens de serviço

As OS mudam de fase com um arrastar do cartão. No padrão, as fases são triagem, a fazer, agendada, em execução, aguardando, concluída e validada, e o condomínio pode renomear, criar ou reordenar. Cada OS pode ter prioridade, criticidade, responsável e prazo.

  • Prioridade baixa, média, alta ou urgente; criticidade de segurança, operação ou estética.
  • Origem registrada: síndico, morador, portaria, ronda, preventiva, vistoria ou assembleia.
  • “Encaminhar” passa a OS a outra pessoa e deixa a trilha registrada.
  • Custo orçado e realizado, fornecedor e garantia.
Quadro de ordens de serviço com as fases e os cartões
Painel do síndico · Manutenções
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Preventivas e documentos que avisam antes

Os planos preventivos geram a OS de cada ciclo, com antecedência. AVCB, RIA, SPDA, laudos, alvará e ART ficam guardados com a validade, e o sistema avisa antes de vencer.

  • Ciclos de mensal a quinquenal, ou personalizados.
  • “Gerar OS agora” quando precisar adiantar.
  • Avisos a 90, 60, 30 e 7 dias do vencimento, e de novo se o documento vencer, por e-mail e notificação.
  • Calendário com o que é obrigatório por lei, as preventivas e os documentos.
Planos preventivos com as próximas datas, a periodicidade e a norma de referência
Painel do síndico · Planos preventivos
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Uma biblioteca pronta para começar

Não precisa montar o plano do zero: a biblioteca traz 22 modelos de preventiva, 12 deles obrigatórios por lei, cada um com a periodicidade, um checklist e, quando existe, a norma de referência.

  • Extintores e hidrantes, elevadores, para-raios, gerador, caixa d’água, gás, fachada, climatização (PMOC), elétrica e controle de pragas.
  • Aplique vários modelos de uma vez.
  • Foto do antes e do depois, nota fiscal e laudo na própria OS.
  • Ficha da OS em PDF para o conselho e a assembleia.
Biblioteca com os 22 modelos de manutenção preventiva
Painel do síndico · Biblioteca de preventivas
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O chamado do app vira ordem de serviço

Morador e portaria abrem chamados pelo app, com foto. O chamado chega como OS corretiva na fase inicial do quadro, e o morador acompanha o andamento.

  • Chamado com foto pelo app do morador e da portaria.
  • O morador acompanha os seus chamados.
  • Painel com abertas, vencidas, tempo médio de conclusão e o custo do mês e do ano.
Chamados de manutenção no app do morador
Chamados abertos no app da portaria
App do morador e app da portaria · Chamados
Feito com cuidado

Prazo cumprido sem depender de memória.

O sistema guarda as datas, a equipe executa e o síndico tem o que mostrar.

Avisos com antecedência

Os documentos avisam antes de vencer, e de novo se vencerem, por e-mail e notificação.

A norma de referência à mão

Os modelos trazem a norma ou a lei de referência, quando existe, e um checklist pronto.

Antes e depois

Fotos, notas e laudos ficam na OS, prontos para a assembleia.

Trilha de quem fez

Encaminhamentos, fases e conversas ficam registrados na OS.

Chamado sem WhatsApp

O morador abre o chamado no app, com foto, e acompanha.

Ajuda para montar os planos

Nossa equipe ajuda a cadastrar os planos e os documentos na implantação.

Dúvidas frequentes.

O sistema organiza os prazos, avisa antes de vencer e guarda o histórico de cada OS, para a gestão da manutenção que a NBR 5674 descreve. Os modelos trazem a norma de referência, quando existe. Quem executa e assina os serviços continua sendo o profissional ou a empresa contratada.
Sim, pelo app, com foto. O chamado vira uma OS corretiva no quadro e o morador acompanha o andamento.
Sim. Cada OS tem custo orçado e realizado, fornecedor e garantia, e o painel mostra o custo do mês e o do ano, por categoria.
Uma mensalidade por condomínio, que varia conforme o tamanho e o plano escolhido. A configuração e o treinamento ficam com a nossa equipe. Na demonstração a gente entende o seu caso e passa o valor certo, sem compromisso.
Tudo no mesmo sistema

Funciona junto com o resto do condomínio.

O mesmo cadastro alimenta a portaria, o financeiro e o app. Comece pelas funções que andam junto com esta.

ZeladoriaLimpeza e conservação com agenda, foto e registro.Obras e reformasPedido pelo app, aprovação com regra clara e registro de tudo.Ocorrências e infraçõesReclamação com número, resposta e fim — e infração com o artigo do regimento.
Fricção zero para começar

Veja os prazos do prédio organizados.

Conte quais manutenções o condomínio acompanha hoje. A gente mostra os planos preventivos e o quadro de OS funcionando.

  • Ativação em 48 horas, configurada pela nossa equipeImportamos os dados, cadastramos as unidades e ajustamos o controle de acesso.
  • Sem fidelidade e sem multa de cancelamentoPode cancelar quando quiser, é só avisar a nossa equipe.
  • Treinamento da equipe por videochamada
  • Suporte de gente de verdadePor WhatsApp, e-mail e telefone, com retorno em minutos.

Agende pelo WhatsApp

Você fala com uma pessoa da equipe, não com robô. A gente marca a demonstração no horário que for melhor para você.

Agendar no WhatsApp

(11) 91692-8467

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