Controle de visitantes: Visita liberada antes de chegar. A portaria só confere.

O morador libera pelo app ou manda um convite: o visitante preenche os próprios dados, com foto, e o rosto entra nos leitores no dia da visita — e sai depois. A portaria vê quem está chegando e, com o controle de entrada e saída ligado, quem está dentro e há quanto tempo.

Agendar demonstração no WhatsApp
  • Convite por link, sem app para o visitante
  • Rosto do visitante só no dia
  • Lista do dia pronta na portaria
  • 48 h para começar
Liberações do dia com quem está chegando, liberado e esperando o morador
App do morador liberando uma visita com reconhecimento facial, data e período

14.975 moradores usam o Residente hoje, em condomínios de 16 a 1.500 unidades

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A dor que a gente absorve

Interfone, caderno e “pode subir?”.

Toda visita vira uma pequena negociação: a portaria liga, o morador não atende, o visitante espera no portão e o caderno fica com um nome que ninguém consegue ler.

Como é hojeAntes

  • Interfone tocando para confirmar cada visita.
  • Nome do visitante anotado no caderno, com letra que ninguém entende.
  • Prestador que volta a semana toda e precisa ser cadastrado de novo.
  • Entregador esperando enquanto o porteiro procura o morador.
  • Numa emergência, ninguém sabe quem ainda está lá dentro.

Com o ResidenteDepois

  • O morador libera visita, prestador, mudança, delivery ou motorista pelo app.
  • O visitante preenche nome, documento e foto pelo link do convite.
  • Quem vem sempre pode virar autorizado da unidade, com validade.
  • A portaria encontra a liberação pelo nome, documento, placa ou unidade.
  • Com o controle de entrada e saída ligado, “No condomínio agora” mostra quem entrou e ainda não saiu.

A gente transforma o “pode subir?” em uma liberação com nome, foto e horário — para que a portaria pare de ser central telefônica.

Como funciona, de ponta a ponta

Da liberação à saída, tudo registrado.

A entrada parte de uma liberação — pelo app do morador, por convite ou pela portaria, com a aprovação do morador — ou fica registrada como acesso avulso, com quem autorizou e como.

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O morador libera em poucos toques

No app, o morador escolhe o tipo, a data e o período. Quem já veio antes é liberado de novo sem digitar nada.

  • Visitante, prestador de serviço, mudança, delivery e motorista de aplicativo.
  • Delivery e motorista valem de agora até 4 horas depois, dentro do mesmo dia.
  • “Reliberar” aproveita o cadastro de quem já esteve aqui.
Formulário de liberação de visitante com reconhecimento facial, data e período
Liberações ativas, convites, solicitações e histórico
App do morador · Portaria
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Convite que o próprio visitante preenche

O morador cria o convite e manda o link. O visitante abre no navegador, preenche os dados e manda a foto — e só entra quem o morador aprovar.

  • Nome, documento, telefone, foto, placa e veículo.
  • “Preencher com a foto da CNH” já traz o nome e o CPF.
  • Um convite serve para até 20 pessoas, como num aniversário.
Criação de um convite com descrição, data e horário
Convites ativos com o link para compartilhar
App do morador · Convites
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A portaria com a lista do dia

Quem está chegando aparece com a liberação pronta. Se o visitante chega sem aviso, a portaria pede a aprovação do morador pelo app — e registra quem autorizou e como.

  • Selos claros (Liberado, Esperando o morador) e o botão Registrar entrada na mesma tela.
  • Busca por nome, documento, placa ou unidade, e leitura da CNH.
  • Quem está na blacklist aparece com a orientação na tela: bloqueio recusa, alerta avisa.
  • Em condomínio de casas, a TV da portaria mostra ao visitante o caminho até a unidade.
  • A tela se atualiza sozinha a cada 20 segundos.
Liberações do dia no painel
Início do turno no app da portaria: quem está no condomínio, o que entregar e o que pede atenção
Painel e app da portaria · O dia na portaria
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Quem está dentro, agora

Com o controle de entrada e saída ligado, a lista mostra os visitantes e prestadores que entraram e ainda não saíram, com horário, unidade de destino e quem registrou. Numa emergência, ela já está pronta.

  • Tempo de permanência e aviso para quem está dentro há mais de 12 horas.
  • Limite de permanência, quando a portaria escolhe um na entrada.
  • Conferência de identidade com pontuação e recomendação.
  • Histórico pesquisável de quem esteve no condomínio.
Lista de quem está no condomínio agora, com entrada e destino
Painel do síndico · Movimentos
Feito com cuidado

Menos fila no portão, mais tranquilidade lá dentro.

Pequenas decisões de desenho que poupam a portaria e respeitam quem chega.

O rosto do visitante sai sozinho

Ele entra nos leitores de reconhecimento facial no dia da liberação e sai depois, sem ninguém lembrar.

Visitante não baixa nada

O convite abre no navegador do celular, em poucos campos.

Quem já veio não vira cadastro novo

O mesmo CPF reaproveita o cadastro da última visita, sem duplicar.

A decisão é da portaria

A conferência de identidade recomenda, mas quem decide é a guarita — e a decisão fica registrada.

Delivery sem fila no portão

A liberação do entregador vale de agora até 4 horas depois, dentro do mesmo dia.

Treinamento para a portaria

Nossa equipe treina a portaria por videochamada e fica no WhatsApp para qualquer dúvida.

Dúvidas frequentes.

Não. O convite é um link que abre no navegador do celular. O visitante preenche os dados, manda a foto e o morador aprova pelo app.
Sim. Ela pode ser cadastrada como autorizada da unidade, pela administração ou a pedido do morador no app, com validade até uma data ou permanente, e não precisa ser liberada a cada visita.
A portaria cadastra e pede a aprovação ao morador pelo app. Se o morador autorizar por telefone, a portaria registra a liberação manual com quem autorizou e como.
Não. O rosto entra nos leitores no dia da liberação e sai sozinho depois que ela vence.
Uma mensalidade por condomínio, que varia conforme o tamanho e o plano escolhido. A configuração e o treinamento ficam com a nossa equipe. Na demonstração a gente entende o seu caso e passa o valor certo, sem compromisso.
Tudo no mesmo sistema

Funciona junto com o resto do condomínio.

O mesmo cadastro alimenta a portaria, o financeiro e o app. Comece pelas funções que andam junto com esta.

Controle de acessoUm cadastro, todos os leitores do condomínio em dia.Interfone no celularO interfone toca no celular do morador; ao atender, aparece o vídeo.Controle de encomendasEncomenda registrada pela foto da etiqueta, retirada com comprovante.
Fricção zero para começar

Veja a portaria trabalhando com a lista do dia pronta.

Conte como as visitas são liberadas hoje. A gente mostra o fluxo completo, do app do morador ao portão.

  • Ativação em 48 horas, configurada pela nossa equipeImportamos os dados, cadastramos as unidades e ajustamos o controle de acesso.
  • Sem fidelidade e sem multa de cancelamentoPode cancelar quando quiser, é só avisar a nossa equipe.
  • Treinamento da equipe por videochamada
  • Suporte de gente de verdadePor WhatsApp, e-mail e telefone, com retorno em minutos.

Agende pelo WhatsApp

Você fala com uma pessoa da equipe, não com robô. A gente marca a demonstração no horário que for melhor para você.

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