Interfone no celular: O interfone toca no celular do morador. Onde ele estiver.

O leitor facial da entrada vira interfone: o visitante digita o ramal da unidade e o celular dos moradores toca. Ao atender, aparecem o vídeo do leitor e, se o portão permitir, o botão de destravar. A portaria também liga para o morador pelo app.

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  • Vídeo do interfone no celular
  • Destravar o portão pelo app
  • Toca no titular e nos dependentes
  • Histórico de chamadas
Relatório de chamadas do interfone por sentido e situação
Chamada do interfone atendida no celular do morador, com o vídeo do leitor e o botão Destravar portão

14.975 moradores usam o Residente hoje, em condomínios de 16 a 1.500 unidades

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A dor que a gente absorve

O interfone toca na parede, e ninguém está em casa.

O interfone tradicional só funciona quando alguém está em casa. Quando ninguém atende, o visitante espera e a portaria vira central de recados.

Como é hojeAntes

  • Prestador esperando no portão enquanto o porteiro procura o morador.
  • Recado anotado no papel para quando a família voltar.
  • Entrega perdida porque o morador estava no trabalho.
  • Nenhum registro de quem chamou e de quem atendeu.

Com o ResidenteDepois

  • O celular do titular e dos dependentes toca; ao atender, aparece o vídeo do leitor.
  • “Aceitar” e “Destravar portão” na própria chamada.
  • Ramal por unidade, gerado em lote.
  • Portaria e morador se ligam pelo app.
  • Histórico por sentido e situação.

A gente transforma o leitor da entrada em interfone — para que a campainha do condomínio chegue onde o morador está.

Como funciona, de ponta a ponta

Do ramal digitado ao portão destravado.

O interfone virtual usa os leitores faciais da entrada e o app do morador; a chamada de voz liga o app do morador ao da portaria.

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A chamada chega no celular, com vídeo

O visitante digita o ramal da unidade no leitor e o celular dos moradores toca — o titular e os dependentes com notificação ligada. Quem atender primeiro fala com o visitante e, se o portão permitir, destrava pelo app.

  • Vídeo do leitor na tela, depois de atender.
  • “Aceitar”, “Destravar portão”, “Mutar microfone” e “Desligar”.
  • “Atendido por” mostra quem da família atendeu.
Interfone da Portaria Social chamando no celular, com Rejeitar e Aceitar
Chamada em andamento com o vídeo do interfone e os botões Destravar portão, Mutar e Desligar
App do morador · Interfone
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Portaria e morador se ligam pelo app

A portaria usa “Ligar para um morador” no app, e o morador liga para a portaria. Na portaria, a chamada toca em quem está logado no app com “Receber ligações” ligado; com o expediente ativo, só em quem está no turno.

  • Chamada de voz pelo app, sem telefone fixo.
  • Ligações perdidas do dia em destaque no Início do app da portaria.
Chamadas e Ligar para um morador no app da portaria
App da portaria · Chamadas
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Histórico de cada chamada

O relatório mostra cada chamada por sentido (leitor → morador, leitor → portaria, morador ↔ portaria) e situação, com a duração média.

  • Atendida, não atendida, recusada ou cancelada.
  • Ramal por unidade, gerado em lote, que vai sozinho para os leitores marcados como interfone.
  • Botão da portaria no leitor, para quem não sabe o ramal.
Histórico de chamadas do interfone
Painel do síndico · Chamadas
Feito com cuidado

Atender o portão sem estar em casa.

Para o morador, conforto. Para a portaria, menos interrupção. Para o condomínio, registro.

Titular e dependentes recebem

Todos os ativos com notificação ligada — quem atender primeiro resolve.

Vê antes de abrir

O vídeo do interfone aparece na chamada, antes de destravar.

Registro de cada chamada

Quem chamou, quem atendeu e quanto durou.

Respeita o expediente

Com o expediente ativo, a ligação para a portaria toca só em quem está no turno.

Destravar com permissão

Só destrava o portão marcado para liberação pelo app.

Configurado pela nossa equipe

O interfone e a chamada de voz são ligados pelo suporte da Residente.

Dúvidas frequentes.

Hoje o interfone funciona com leitores faciais Hikvision ligados por IP (com IP público); o Device Gateway segue para quem já usa. Na demonstração a gente confere os equipamentos do seu condomínio.
Para o titular e os dependentes ativos com as notificações ligadas. Quem atender primeiro fala com o visitante.
Só se a gravação for ligada, o que só a Residente faz, para auditoria. Ela fica guardada por 30 dias, e cabe ao condomínio avisar moradores e funcionários de que as chamadas são gravadas.
Uma mensalidade por condomínio, que varia conforme o tamanho e o plano escolhido. A configuração e o treinamento ficam com a nossa equipe. Na demonstração a gente entende o seu caso e passa o valor certo, sem compromisso.
Tudo no mesmo sistema

Funciona junto com o resto do condomínio.

O mesmo cadastro alimenta a portaria, o financeiro e o app. Comece pelas funções que andam junto com esta.

Controle de acessoUm cadastro, todos os leitores do condomínio em dia.Controle de visitantesVisita liberada antes de chegar. A portaria só confere.Residente no CarroPortão, visitante e emergência na tela do carro.
Fricção zero para começar

Veja o interfone tocando no celular.

Conte quais leitores o condomínio tem na entrada. A gente mostra a chamada com vídeo e a abertura pelo app.

  • Ativação em 48 horas, configurada pela nossa equipeImportamos os dados, cadastramos as unidades e ajustamos o controle de acesso.
  • Sem fidelidade e sem multa de cancelamentoPode cancelar quando quiser, é só avisar a nossa equipe.
  • Treinamento da equipe por videochamada
  • Suporte de gente de verdadePor WhatsApp, e-mail e telefone, com retorno em minutos.

Agende pelo WhatsApp

Você fala com uma pessoa da equipe, não com robô. A gente marca a demonstração no horário que for melhor para você.

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