Zeladoria: Limpeza e conservação com agenda, foto e registro.

Cada espaço tem o seu cronograma — limpeza da piscina, tratamento da água, inspeção da garagem. A equipe marca o que fez pelo app da portaria, com foto, e justifica o que não deu para fazer. A administração vê o que está em dia; o morador acompanha pelo app.

Agendar demonstração no WhatsApp
  • Cronograma por espaço
  • Comprovação com foto
  • Justificativa do que não foi feito
  • Calendário no app do morador
Agenda da zeladoria com os serviços realizados, atrasados e previstos por espaço
App da portaria com os serviços em aberto e a marcação com foto

14.975 moradores usam o Residente hoje, em condomínios de 16 a 1.500 unidades

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A dor que a gente absorve

“A piscina foi limpa hoje?” Ninguém sabe dizer.

A rotina de limpeza e conservação é invisível até dar errado — e aí vira reclamação sem resposta.

Como é hojeAntes

  • Checklist de papel pendurado na parede.
  • Serviço esquecido quando o zelador está de folga.
  • Morador reclamando da limpeza sem saber o que foi feito.
  • Nenhuma prova do que foi feito, nem de quando.

Com o ResidenteDepois

  • Cronogramas diários, semanais, mensais ou personalizados.
  • A equipe marca “Serviço realizado”, com fotos, ou “Não foi realizado”, com o motivo.
  • O que ninguém marcou aparece na agenda como atrasado.
  • O indicador “em dia” mostra quanto do que já era devido foi feito.
  • O morador vê o calendário dos espaços visíveis no app.

A gente transforma o checklist da parede em uma agenda com prova — para que o trabalho da equipe apareça.

Como funciona, de ponta a ponta

Do cronograma à foto do serviço feito.

Zeladoria é a rotina recorrente dos espaços. Conserto e ordem de serviço ficam na manutenção predial.

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Um cronograma para cada espaço

Piscina, academia, salão, garagem, hall: cada espaço tem os seus serviços de limpeza, inspeção e manutenção, com recorrência, hora prevista, instruções e responsável.

  • Recorrência diária, semanal, quinzenal, mensal, até anual ou “a cada N dias”.
  • Vigência, hora prevista e instruções para quem executa.
  • Espaços com localização, categoria, responsável e fotos.
  • Serviço avulso, fora do cronograma, quando precisar.
Agenda da zeladoria por espaço e situação
Painel do síndico · Zeladoria
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A equipe marca pelo app, com foto

No app da portaria, a equipe vê os serviços em aberto (hoje e atrasados) e os próximos dias. Marca “Serviço realizado” com as fotos ou “Não foi realizado” com a justificativa.

  • “Exige foto”: só marca como realizado com pelo menos uma foto.
  • No painel, marcar de novo substitui a marcação anterior, e existe “Desfazer”.
  • Origem registrada: painel ou app da portaria.
Serviços de zeladoria em aberto, com um atrasado
Marcação de serviço realizado com foto de comprovação
App da portaria · Zeladoria
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O morador acompanha sem perguntar

No app do morador, o calendário mostra cada dia pintado pela situação mais urgente, a lista do mês e a ficha de cada espaço visível, com as fotos de comprovação.

  • Só os espaços marcados como visíveis aparecem para o morador.
  • As instruções internas da equipe ficam de fora.
  • Fotos do serviço feito, por espaço.
Calendário da zeladoria no app do morador
App do morador · Zeladoria
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O que está em dia, num número

O indicador “em dia” resume a rotina num número. O histórico filtra por espaço, situação e origem — pronto para a reunião do conselho.

  • Realizado, Não realizado, Atrasado, Hoje e Previsto.
  • Atrasos aparecem por até 60 dias.
  • Histórico com fotos para mostrar o trabalho da equipe.
Agenda da semana da zeladoria com o percentual do previsto já feito
Painel do síndico · Agenda da zeladoria
Feito com cuidado

Trabalho bem-feito merece aparecer.

A zeladoria ganha visibilidade, e o condomínio ganha uma rotina que não depende de memória.

Prova com foto

Com “Exige foto” ligado, o app da portaria só aceita o serviço realizado com a foto de comprovação.

Justificativa registrada

O que não foi feito fica com o porquê, sem bronca no corredor.

Sem aplicativo à parte

A marcação é feita no app da portaria: não existe um aplicativo separado para a zeladoria.

Transparência na medida

O morador vê o calendário e as fotos dos espaços visíveis, sem as instruções internas.

Recorrência que não esquece

Do diário ao anual, a agenda é calculada pela regra de cada cronograma.

Ajuda para montar a rotina

Nossa equipe ajuda a cadastrar os espaços e os cronogramas na implantação.

Dúvidas frequentes.

Não. A equipe marca os serviços pelo app da portaria, com as fotos de comprovação.
Não. No app do morador a zeladoria é só para acompanhar o calendário e as fotos dos espaços visíveis.
Conserto vira ordem de serviço em Manutenções, com prioridade, responsável e checklist. A zeladoria cuida da rotina recorrente.
Uma mensalidade por condomínio, que varia conforme o tamanho e o plano escolhido. A configuração e o treinamento ficam com a nossa equipe. Na demonstração a gente entende o seu caso e passa o valor certo, sem compromisso.
Tudo no mesmo sistema

Funciona junto com o resto do condomínio.

O mesmo cadastro alimenta a portaria, o financeiro e o app. Comece pelas funções que andam junto com esta.

Manutenção predialPreventiva no prazo e chamado que vira ordem de serviço.Reservas de áreas comunsSalão reservado pelo app, com a regra do condomínio aplicada.Ocorrências e infraçõesReclamação com número, resposta e fim — e infração com o artigo do regimento.
Fricção zero para começar

Veja a rotina da zeladoria com prova de tudo.

Conte quais espaços o condomínio tem. A gente mostra os cronogramas e a marcação com foto funcionando.

  • Ativação em 48 horas, configurada pela nossa equipeImportamos os dados, cadastramos as unidades e ajustamos o controle de acesso.
  • Sem fidelidade e sem multa de cancelamentoPode cancelar quando quiser, é só avisar a nossa equipe.
  • Treinamento da equipe por videochamada
  • Suporte de gente de verdadePor WhatsApp, e-mail e telefone, com retorno em minutos.

Agende pelo WhatsApp

Você fala com uma pessoa da equipe, não com robô. A gente marca a demonstração no horário que for melhor para você.

Agendar no WhatsApp

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